Как оценить эффективность диджитал-маркетинга?

Разберемся, как проверить вашу стратегию продвижения

От общего к частному, от простого к сложному. На первом этапе важно посмотреть на маркетинговую стратегию в целом, понять: а есть ли у маркетингового плана цель? А правильная ли она?

Трезво оцените настоящее положение дел, определите критерии успеха и то, как маркетинг повлияет на прибыль, с помощью на первый взгляд простых вопросов:

• Какое текущее состояние вашего бизнеса?
• Как ваша стратегия диджитал-маркетинга влияет на бизнес?
• Какие бизнес — цели вы ожидаете достигнуть от совершенствования маркетинга?
• Как выглядит успех для вашей компании?
• Как маркетинг может содействовать этому успеху?

Вы, наверное, и сами понимаете, что рынок - сложная штука. Расчеты не просто нужны, они важны. Все маркетологи подчеркивают SWOT анализ, как основной инструмент для оценки бизнеса. SWOT состоит из четырех компонентов:

• S (strengths) – основные преимущества компании
• W (weaknesses) – недостатки бизнеса, то над чем стоит поработать
• O (opportunities) – возможности и ресурсы, которые могут наделить фирму преимуществами перед конкурентами
• T (threats) – угрозы и обстоятельства, которые могут повлиять на продвижение компании на рынке

Сильные и слабые стороны характеризуют внутренние состояние дел в текущей маркетинговой ситуации:

К сильным сторонам можно отнести:

• Опыт работы на рынке
• Собственный отдел продаж
• Конверсия продаж
• Настроенные каналы привлечения клиентов
• SMM маркетинг
• Собственный сайт
• Постоянная лидогенерация
• Количество позитивных отзывов на 100 продаж
• Работа с мотивацией персонала
• Сформирована линейка товаров
• Двухшаговые продажи
• Внедрение дополнительных технологий продаж


К слабым:

• Недостаток рекламного бюджета
• Отсутствие отдела маркетинга
• Не отслеживается воронка продаж.
• Плохо систематизированная аналитики
• Не поставлены четкие цели по рекламным кампаниям
• Составлена гарантия на продукт
• Без четкого УТП на рынке
• Низкий t-индекс, уровень доверия со стороны потребителя
• Продукт ничем не отличается от конкурентов
• Текучка персонала

Возможности и угрозы характеризуют собой внешние факторы, которые влияют на бизнес.

Возможности:

• Увеличение спроса при общем росте экономики
• Налаживание партнерских связей, нетворкинг
• Определение новой целевой аудитории
• Работа с партнерами в смежных нишах
• Появление нового продукта на рынке
• Изменение внешней экономической ситуации в стране
• Государственная поддержка
• Новые поставщики

Угрозы:

• Рост конкуренции
• Резкое изменение политики государства
• Завершение цикла жизни продукта
• Появление на рынке монополиста
• Новый вид продуктов-заменителей
• Негативные отзывы покупателей
• Черный пиар со стороны конкурентов
• Экономический спад
• Сезонность продукта

Важно, при выполнении SWOT анализа учитывать цели из предыдущего шага.
После заключения SWOT-анализа для маркетинговой стратегии в целом следующим шагом будет выполнение более детального анализа различных компонентов интернет-маркетинга.

Согласно недавней публикации Fleishman-Hillard, 89% потребителей обратились к поисковой системе, чтобы принять решение о покупке. Поисковые системы - основа любой стратегии онлайн-маркетинга. Они являются одним из основных способов обнаружения продуктов в интернете.

Чтобы ваш сайт находился на первых страницах выдачи, нужно постараться, а именно, оптимизировать сайт для поисковиков. Ниже вы увидите ключевые шаги, которые помогут оптимизировать сайт:

• Шаг 1: Анализ преимуществ

Соберите абсолютно весь контент, ключевые ссылки и слова с сайта. Посмотрите, что из собранного увеличивает рейтинг сайта для поисковика, а что снижает. Далее все просто: расставьте приоритеты на том контенте, который работает на ваш сайт, и удалите то, что негативно влияет на выдачу.

• Шаг 2: Поиск ошибок разработчиков и дизайнеров

Определить недостатки в программирование или дизайне сайта. Есть ли ссылки, ведущие в никуда ? Есть ли адаптация сайта? Имеется ли устаревший контент? Выявите и устраните проблемы.

• Шаг 3: Оптимизация страниц

Google ввел мобильное индексирование и подтвердил, что скорость загрузки будет одним из главных факторов. Что проверить скорость, воспользуйтесь инструментом проведения аудита от Ahrefs. Кроме того, для лучшей индексации важно структурировать ваш сайт. Разместить заголовки H1, H2, H2.

• Шаг 4: Линк-билдинг

После полной оптимизации сайта и анализа по контенту, используйте стратегию линк-билдинг. Ищите статьи на других ресурсах, занимающий высокий рейтинг и создавайте контент, которым ваша аудитория будет делиться.

Хоть информацию о продукте и компании ищут в поисковике, мнение о бренде формируется в социальных сетях. Более того, они также играют важную роль в рейтинге результатов поисковиков. Ниже мы предложим вам несколько шагов, который помогут вам провести аудит SMM:

• Шаг 1: Оценка участия

Просмотрите все ваши социальные сети и проанализируете контент, который набрал наибольшее количество откликов от аудитории (комментарии, лайки, репосты, новые подписчики, отметки в историях, личные сообщения и так далее). Определите самые резонансные темы и публикуйте подобный контент чаще.

• Шаг 2: Стандартизация каналов

Проанализируйте площадки и посмотрите, на каких не хватает вас. Также обратите внимание на то, где ваше присутствие не согласуется с вашими основными сообщениями. Эти действия помогут вам осознать количество каналов, которыми вы способны управлять, и на какие вам стоит сделать упор.

• Шаг 3: Введение трендов

Как только вы осознали что работает на вашу аудиторию, а что нет, какие социальные сети будут ключевым, а какие нет, наступает время быть в тренде. Исследуйте тенденции и установившиеся практики для основных каналов и начинайте уже формировать мнение о вашем бренде. А то как люди узнаю, что вы круче конкурентов?

• Шаг 4: SMM дисциплина

После глубоко анализа, определения ключевых каналов и желания начать, определите со своей SMM командой детальный календарь для социальных сетей. Важно, для каждого канала сформировать свой календарь, но при этом можно и даже нужно оставить взаимодействие площадок друг с другом.

Анализ контент маркетинга

SMM и SEO являются компонентами интернет - маркетинга. Можно сказать, что они и составляют его. Для того, чтобы все усилия по аудиту сайта и социальных сетей не прошли зря, важно проверить, что вы сосредоточены на правильных целях с самого начала. Спросите себя: Что мой контент стоит сегодня? А сколько я хочу, чтобы он стоил завтра ?

К сожалению, для достижения быстрых результатов "хакнуть" систему не получится. Чтобы приблизиться к контенту светлого будущего, сосредоточьтесь на систематических публикациях сейчас. Следуйте календарю и четкой SMM стратегии, и главное, создавайте нечто уникальное и качественное. Ниже вы найдете несколько шагов для полного раскрытия потенциала вашего контент- маркетинга:

• Шаг 1: Объединение контента

Повторимся, найдите весь контент, который вы публиковали на разных площадках, проанализируйте его и опубликуйте на тех площадках, где он может быть лучше закреплен.

• Шаг 2: Оценка аудитории

Форма следует за содержанием, а контент за целевой аудиторией. Какой площадкой пользуется ваша ЦА? Может быть они читают телеграмм-каналы, пока едут на работу в такси, а может они листаю ленту инстаграм в вагоне метро. Где они проводят своей время в интернете? Как они привыкли потреблять информацию? Какой вид контента покажется им привлекательным?

• Шаг 3: Оптимизация контента

И SEO, и SMM, и маркетинг оптимизация - стадии сложной воронки продаж. И чтобы эта воронка работа слажено, важно оптимизировать контент, проверить, а об одних и тех же ценностях мы пишем на сайте или в блоге, в комментарии под постом или в коммерческом предложении. Проанализируете все эти моменты и Создайте полный набор руководящих принципов для контент-команды

Следуя всем указаниям, вы не только успешно определите старт, но и сформулируете стратегию, которая будет генерировать новые лиды.